Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Dr iPhone Bakırköy Teknik Servis
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Dr iPhone Bakırköy Teknik Servis tarafından müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Dr iPhone Bakırköy Teknik Servis olarak kişisel verileriniz;
-
Teknik servis hizmetlerinin sunulması
-
Servis süreci hakkında bilgilendirme yapılması
-
Talep ve şikayetlerin yönetilmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Müşteri memnuniyetinin sağlanması
amaçlarıyla işlenmektedir.
Toplanan veriler aşağıdaki bilgileri içerebilir:
-
Ad ve soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Cihaz bilgileri
-
Servis kayıt bilgileri
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
-
Web sitemiz üzerinden
-
Telefon görüşmeleri aracılığıyla
-
WhatsApp iletişimi yoluyla
-
Teknik servis kayıt formları aracılığıyla
elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
-
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlara
-
Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla ilgili mercilere
aktarılabilir.
Bunun dışında verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
-
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
Verilerin aktarılmış olduğu üçüncü kişileri öğrenme
haklarına sahiptir.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır.
Bu sürelerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. İletişim
KVKK kapsamında talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Dr iPhone Bakırköy Teknik Servis
Adres: Bakırköy / İstanbul
E-posta: info@driphonebakirkoy.com